Sanket.Chat
বাড়ীগোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

শেষ আপডেট: March 27, 2026

আমাৰ গোপনীয়তাৰ প্ৰতিশ্ৰুতি

এটা ৰক্ষা প্ৰযুক্তি কোম্পানী হিচাপে, ডাটা সুৰক্ষা আৰু গোপনীয়তা আমাৰ সকলো কামৰ ভিত্তি। আমি আপোনাৰ তথ্যক সেই একাগ্ৰতা আৰু যত্নৰ সৈতে ব্যৱহাৰ কৰোঁ যি আমি আমাৰ ৰক্ষা ব্যৱস্থাসমূহ নিৰ্মাণ কৰোঁ।

1. সামগ্ৰিক পৰিচয়

Tosh Defence Private Limited ("কোম্পানী," "আমি," "আমাক," বা "আমাৰ") আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্যৰ গোপনীয়তা আৰু সুৰক্ষা ৰক্ষা কৰিবলৈ প্ৰতিশ্ৰুতিবদ্ধ। আপুনি Sanket.Chat ৱেবছাইট (sanket.chat) পৰিদৰ্শন কৰিলে, আমাৰ সামগ্ৰী আৰু সেৱা ব্যৱহাৰ কৰিলে, বা অন্য কোনো ধৰণে আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিলে আমি আপোনাৰ তথ্য কেনেকৈ সংগ্ৰহ, ব্যৱহাৰ, প্ৰকাশ আৰু সুৰক্ষিত কৰোঁ, এই গোপনীয়তা নীতিয়ে তাৰ বৰ্ণনা কৰে।

এই নীতি আমাৰ ৱেবছাইট, পণ্য, সেৱা আৰু মঞ্চসমূহৰ সকলো ব্যৱহাৰকাৰীৰ ক্ষেত্ৰত প্ৰযোজ্য। আমাৰ সেৱাসমূহত প্ৰৱেশ বা ব্যৱহাৰ কৰাৰ জৰিয়তে আপুনি স্বীকাৰ কৰে যে আপুনি এই গোপনীয়তা নীতি পঢ়িছে, বুজিছে আৰু ইয়াৰ চৰ্তসমূহ মানি চলিবলৈ সন্মত হৈছে।

2. আমি সংগ্ৰহ কৰা তথ্য

আমি তলৰ শ্ৰেণীসমূহৰ তথ্য সংগ্ৰহ কৰিব পাৰোঁ:

2.1 আপুনি প্ৰদান কৰা তথ্য

  • যোগাযোগৰ তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকনা, ফোন নম্বৰ, সংস্থা, পদবী
  • একাউণ্টত প্ৰৱেশৰ তথ্য: ব্যৱস্থাত প্ৰৱেশৰ বাবে ব্যৱহাৰকাৰীৰ নাম আৰু গুপ্তশব্দ
  • যোগাযোগৰ তথ্য: আমাৰ যোগাযোগৰ প্ৰ-পত্ৰ বা ইমেইলৰ জৰিয়তে পঠিওৱা বাৰ্তা, অনুসন্ধান আৰু চিঠিপত্ৰ
  • প্ৰদৰ্শনৰ অনুৰোধৰ তথ্য: সংস্থাৰ বিৱৰণ, ব্যৱহাৰৰ উদ্দেশ্যৰ বৰ্ণনা আৰু কাৰ্যকৰীকৰণৰ প্ৰয়োজনীয়তা
  • স্বেচ্ছাই প্ৰদান কৰা মতামত আৰু সমীক্ষাৰ উত্তৰ

2.2 স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে সংগ্ৰহ কৰা তথ্য

  • ডিভাইচৰ তথ্য: ব্ৰাউজাৰৰ প্ৰকাৰ, কাৰ্যপ্ৰণালী, ডিভাইচৰ পৰিচয়সূচক
  • পৰিচালনামূলক ৱেবছাইটৰ তথ্য: অনুৰোধ কৰা পৃষ্ঠা, কোন URLৰ পৰা অহা হৈছে, আৰু মৌলিক সুৰক্ষা-সংক্ৰান্ত ঘটনা
  • নেটৱৰ্কৰ তথ্য: IP ঠিকনা, আনুমানিক ভৌগোলিক অৱস্থান, ইণ্টাৰনেট সেৱা প্ৰদানকাৰীৰ তথ্য
  • ৱেবছাইটৰ কাৰ্যক্ষমতাৰ বাবে প্ৰয়োজনীয় অত্যাৱশ্যকীয় কুকী আৰু পছন্দসমূহৰ সংৰক্ষণ (অনুচ্ছেদ 7 চাওক)

2.3 তৃতীয় পক্ষৰ পৰা পোৱা তথ্য

  • ব্যৱসায়িক নিৰ্দেশিকা আৰু পেছাগত যোগাযোগ-জালত সৰ্বসাধাৰণৰ বাবে উপলব্ধ তথ্য
  • আপুনি তেওঁলোকক আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ ক'লে অংশীদাৰ আৰু অনুমোদিত বিতৰকসকলৰ পৰা পোৱা তথ্য

3. আমি আপোনাৰ তথ্য কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰোঁ

আমি সংগ্ৰহ কৰা তথ্য তলৰ উদ্দেশ্যসমূহত ব্যৱহাৰ কৰোঁ:

  • আমাৰ ৱেবছাইট আৰু সেৱাসমূহ প্ৰদান, পৰিচালনা আৰু ৰক্ষণাবেক্ষণ কৰা
  • অনুসন্ধান, প্ৰদৰ্শনৰ অনুৰোধ আৰু সহায়তা টিকটসমূহ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ আৰু সেইবোৰৰ উত্তৰ প্ৰদান
  • সামগ্ৰী, সেৱা, শেহতীয়া তথ্য আৰু নিৰাপত্তা সতৰ্কবাণীৰ বিষয়ে আপোনাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰা
  • আপোনাৰ অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৰণ আৰু প্ৰাসংগিক বিষয়বস্তু প্ৰদান
  • সমষ্টিগত, অসংবেদনশীল কাৰ্যপৰিচালনাগত সংকেত ব্যৱহাৰ কৰি আমাৰ সেৱা আৰু ব্যৱহাৰকাৰীৰ অভিজ্ঞতা উন্নত কৰা
  • কাৰিকৰী সমস্যা আৰু সুৰক্ষা ভাবুকি চিনাক্ত, প্ৰতিৰোধ আৰু সমাধান কৰা
  • আইনী বাধ্যবাধকতা পালন আৰু আমাৰ চৰ্তাৱলী বলৱৎ কৰা
  • নিজস্ব নিয়ন্ত্ৰণাধীন সুৰক্ষিত যোগাযোগ প্ৰযুক্তি উন্নত কৰিবলৈ গৱেষণা আৰু উন্নয়ন কাৰ্য চলোৱা

4. তথ্য ভাগ-বতৰা আৰু প্ৰকাশ

আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষক বিক্ৰী নকৰোঁ। তলৰ পৰিস্থিতিসমূহত আমি আপোনাৰ তথ্য ভাগ-বতৰা কৰিব পাৰোঁ:

  • সেৱা প্ৰদানকাৰী: আমাৰ সেৱাসমূহ পৰিচালনাত সহায় কৰা বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা প্ৰদানকাৰীসকলৰ সৈতে, গোপনীয়তা ৰক্ষাৰ বাধ্যবাধকতাৰ অধীনত
  • আইনী বাধ্যবাধকতা পালন: আইন, বিধি, আইনী প্ৰক্ৰিয়া বা চৰকাৰী অনুৰোধ অনুসৰি প্ৰয়োজন হ’লে
  • ব্যৱসায়িক মালিকানা হস্তান্তৰ: একত্ৰীকৰণ, অধিগ্ৰহণ, পুনৰ্গঠন বা সম্পদ বিক্ৰীৰ সৈতে জড়িত ক্ষেত্ৰত
  • সুৰক্ষা আৰু নিৰাপত্তা: Tosh Defence, আমাৰ ব্যৱহাৰকাৰী বা জনসাধাৰণৰ অধিকাৰ, সম্পত্তি আৰু সুৰক্ষা ৰক্ষাৰ বাবে
  • আপোনাৰ সন্মতিত: যেতিয়া আপুনি নিৰ্দিষ্ট তথ্য আদান-প্ৰদানৰ বাবে স্পষ্ট অনুমতি দিছে

5. তথ্যৰ সুৰক্ষা

প্ৰতিৰক্ষা আৰু সুৰক্ষা প্ৰযুক্তিৰ প্ৰতি আমাৰ মনোযোগৰ বাবে, আপোনাৰ তথ্য সুৰক্ষিত কৰিবলৈ আমি উদ্যোগৰ অগ্ৰণী সুৰক্ষা ব্যৱস্থাসমূহ কাৰ্যকৰী কৰোঁ, যাৰ ভিতৰত আছে:

  • পৰিবহণৰ সময়ত (TLS/SSL) আৰু সংৰক্ষিত অৱস্থাত (AES-256) তথ্যৰ এনক্ৰিপচন
  • নিয়মিত সুৰক্ষা নিৰীক্ষণ আৰু অনুপ্ৰৱেশ পৰীক্ষণ
  • প্ৰৱেশাধিকাৰ নিয়ন্ত্ৰণ আৰু পৰিচয় প্ৰমাণীকৰণৰ ব্যৱস্থা
  • কৰ্মচাৰীৰ সুৰক্ষা-প্ৰশিক্ষণ আৰু পটভূমি যাচাই
  • নিৰাপত্তা-ঘটনাৰ প্ৰতিক্ৰিয়াৰ পদ্ধতি আৰু সুৰক্ষা ভংগৰ জাননী দিয়াৰ নিয়মাৱলী
  • আমাৰ কাৰ্যালয়সমূহত ভৌতিক সুৰক্ষাৰ ব্যৱস্থা

আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সুৰক্ষিত কৰিবলৈ আমি বাণিজ্যিকভাৱে গ্ৰহণযোগ্য ব্যৱস্থা গ্ৰহণৰ চেষ্টা কৰোঁ, কিন্তু ইণ্টাৰনেটৰ জৰিয়তে তথ্য প্ৰেৰণ বা বৈদ্যুতিনভাৱে তথ্য সংৰক্ষণৰ কোনো পদ্ধতিয়েই 100% সুৰক্ষিত নহয়। আমি সম্পূৰ্ণ সুৰক্ষাৰ নিশ্চয়তা দিব নোৱাৰোঁ।

6. তথ্য সংৰক্ষণ

আইনত অধিক সময়ৰ বাবে সংৰক্ষণৰ প্ৰয়োজন নাথাকিলে বা অনুমতি নিদিলে, আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য এই নীতিত উল্লেখ কৰা উদ্দেশ্যসমূহ পূৰণ কৰিবলৈ যিমান দিন প্ৰয়োজন, কেৱল সিমান দিনহে সংৰক্ষণ কৰোঁ। আমাৰ তথ্য সংৰক্ষণৰ সময়সীমা তলৰ বিষয়সমূহৰ ভিত্তিত নিৰ্ধাৰণ কৰা হয়:

  • তথ্যৰ প্ৰকৃতি আৰু সংবেদনশীলতা
  • তথ্য সংগ্ৰহ কৰা উদ্দেশ্যসমূহ
  • প্ৰযোজ্য আইনী আৰু নিয়ামকীয় প্ৰয়োজনীয়তা
  • চুক্তি পালন আৰু বিবাদ নিষ্পত্তিকে ধৰি বৈধ ব্যৱসায়িক প্ৰয়োজন

আপোনাৰ তথ্যৰ আৰু প্ৰয়োজন নাথাকিলে, আমাৰ তথ্য নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসৰি আমি সেয়া সুৰক্ষিতভাৱে মচি পেলাম বা পৰিচয় চিনাক্ত কৰিব নোৱাৰাকৈ ৰূপান্তৰ কৰিম।

7. কুকি আৰু অনুসৰণ প্ৰযুক্তি

আপোনাৰ ৱেবছাইট ব্যৱহাৰৰ অভিজ্ঞতা উন্নত কৰিবলৈ আমাৰ ৱেবছাইটে কুকি আৰু অনুৰূপ অনুসৰণ প্ৰযুক্তি ব্যৱহাৰ কৰে। আমি ব্যৱহাৰ কৰা কুকিৰ প্ৰকাৰসমূহৰ ভিতৰত আছে:

  • অত্যাৱশ্যকীয় কুকী: ৱেবছাইটৰ মৌলিক কাৰ্যক্ষমতা আৰু সুৰক্ষাৰ বাবে প্ৰয়োজনীয়
  • কাৰ্যকৰী কুকীজ: আপোনাৰ পছন্দ আৰু ছেটিংছ মনত ৰাখে

আমি এই ৱেবছাইটত তৃতীয় পক্ষৰ বিশ্লেষণমূলক কুকি বা বিজ্ঞাপনৰ অনুসৰণকাৰী ব্যৱহাৰ নকৰোঁ। আপুনি আপোনাৰ ব্ৰাউজাৰৰ ছেটিংছৰ জৰিয়তে কুকিসমূহ নিয়ন্ত্ৰণ কৰিব পাৰে। অৱশ্যে, অত্যাৱশ্যকীয় কুকিসমূহ নিষ্ক্ৰিয় কৰিলে আমাৰ ৱেবছাইটৰ কিছুমান সুবিধা ব্যৱহাৰ কৰাৰ আপোনাৰ সামৰ্থ্য সীমিত হ’ব পাৰে।

8. আপোনাৰ অধিকাৰ আৰু বিকল্পসমূহ

আপোনাৰ ন্যায়িক অধিকাৰক্ষেত্ৰৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি, আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সম্পৰ্কে আপোনাৰ তলৰ অধিকাৰসমূহ থাকিব পাৰে:

  • তথ্য লাভৰ অধিকাৰ: আপোনাৰ বিষয়ে আমাৰ হাতত থকা ব্যক্তিগত তথ্যৰ প্ৰতিলিপি বিচাৰক
  • তথ্য সংশোধনৰ অধিকাৰ: ভুল বা অসম্পূৰ্ণ তথ্য সংশোধনৰ অনুৰোধ কৰক
  • তথ্য বিলোপৰ অধিকাৰ: আইনী বাধ্যবাধকতাৰ অধীনত আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য মচি পেলাবলৈ অনুৰোধ কৰক
  • প্ৰক্ৰিয়াকৰণ সীমিত কৰাৰ অধিকাৰ: নিৰ্দিষ্ট পৰিস্থিতিত প্ৰক্ৰিয়াকৰণ সীমিত কৰাৰ অনুৰোধ কৰক
  • তথ্য স্থানান্তৰযোগ্যতাৰ অধিকাৰ: আপোনাৰ তথ্য সুগঠিত, যন্ত্ৰই পঢ়িব পৰা বিন্যাসত লাভ কৰক
  • আপত্তি কৰাৰ অধিকাৰ: বৈধ স্বাৰ্থ বা প্ৰত্যক্ষ বিপণনৰ ভিত্তিত কৰা প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ বিৰোধিতা কৰক
  • সন্মতি প্ৰত্যাহাৰৰ অধিকাৰ: পূৰ্বে দিয়া সন্মতি যিকোনো সময়তে প্ৰত্যাহাৰ কৰক

এই অধিকাৰসমূহৰ যিকোনো এটা প্ৰয়োগ কৰিবলৈ অনুগ্ৰহ কৰি [email protected] ঠিকনাত আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক। আমি আপোনাৰ অনুৰোধৰ উত্তৰ 30 দিনৰ ভিতৰত দিম।

9. আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় তথ্য স্থানান্তৰ

Sanket.Work আৰু Sanket.Enterprise স্থাপন আৰু কাৰ্যকৰী কৰাৰ ক্ষেত্ৰত, গ্ৰাহকৰ যোগাযোগৰ তথ্য নিৰ্বাচিত স্থাপন পদ্ধতি আৰু গ্ৰাহকৰ চুক্তি অনুসৰি নিয়ন্ত্ৰিত হয়। ৱেবছাইটৰ জৰিয়তে কৰা অনুসন্ধানৰ তথ্য Tosh Defence Private Limitedয়ে বিক্ৰী, সহায় আৰু আইনী উদ্দেশ্যত প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰিব পাৰে। য’ত তথ্য স্থানান্তৰ আইনগতভাৱে প্ৰয়োজনীয়, তাত আমি উপযুক্ত সুৰক্ষামূলক ব্যৱস্থা ব্যৱহাৰ কৰোঁ, যাৰ ভিতৰত আছে:

  • সংশ্লিষ্ট কৰ্তৃপক্ষৰ অনুমোদিত মানক চুক্তিগত দফাসমূহ
  • সকলো তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা প্ৰদানকাৰীৰ সৈতে তথ্য প্ৰক্ৰিয়াকৰণ চুক্তি
  • প্ৰযোজ্য আন্তঃসীমান্ত তথ্য স্থানান্তৰ বিধি-নিয়মৰ অনুপালন

10. শিশুৰ গোপনীয়তা

আমাৰ সেৱাসমূহ 18 বছৰৰ তলৰ ব্যক্তিসকলৰ বাবে নহয়। আমি জানি-বুজি শিশুৰ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্ৰহ নকৰোঁ। যদি আপুনি জানিব পাৰে যে কোনো শিশুৱে আমাক ব্যক্তিগত তথ্য দিছে, তেন্তে অনুগ্ৰহ কৰি আমাক তৎক্ষণাৎ যোগাযোগ কৰক, আৰু আমি সেই তথ্য মচি পেলাবলৈ ব্যৱস্থা ল'ম।

11. তৃতীয় পক্ষৰ সংযোগসমূহ

আমাৰ ৱেবছাইটত তৃতীয় পক্ষৰ ৱেবছাইট, সেৱা বা এপ্লিকেশ্যনৰ সংযোগ থাকিব পাৰে। এই তৃতীয় পক্ষসমূহৰ গোপনীয়তা-সংক্ৰান্ত পদ্ধতি বা বিষয়বস্তুৰ বাবে আমি দায়ী নহওঁ। আপুনি ভ্ৰমণ কৰা যিকোনো তৃতীয় পক্ষৰ ৱেবছাইটৰ গোপনীয়তা নীতি পৰ্যালোচনা কৰিবলৈ আমি আপোনাক উৎসাহিত কৰোঁ।

12. এই নীতিত পৰিৱৰ্তন

আমাৰ কাৰ্যপদ্ধতি, প্ৰযুক্তি, আইনী প্ৰয়োজনীয়তা বা অন্য কাৰকৰ পৰিৱৰ্তন প্ৰতিফলিত কৰিবলৈ আমি সময় সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন কৰিব পাৰোঁ। সংশোধিত 'সৰ্বশেষ সংশোধনৰ তাৰিখ'সহ সংশোধিত নীতিখন আমাৰ ৱেবছাইটত প্ৰকাশ কৰি আমি আপোনাক গুৰুত্বপূৰ্ণ পৰিৱৰ্তনৰ বিষয়ে জনাম।

আমি আপোনাক এই নীতি সময় সময়ে পৰ্যালোচনা কৰিবলৈ উৎসাহিত কৰোঁ। যিকোনো পৰিৱৰ্তনৰ পিছতো আমাৰ সেৱাসমূহ ব্যৱহাৰ কৰি থাকিলে, সেয়া সংশোধিত নীতি গ্ৰহণ কৰা বুলি গণ্য হ’ব।

13. আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাৰ তথ্য ব্যৱহাৰৰ পদ্ধতি সম্পৰ্কে আপোনাৰ কোনো প্ৰশ্ন, উদ্বেগ বা অনুৰোধ থাকিলে, অনুগ্ৰহ কৰি আমাৰ গোপনীয়তা দলৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাধাৰণ অনুসন্ধান: [email protected]
  • ফোন: +91-9694162992
  • ৱেবছাইট: sanket.chat
  • ঠিকনা: Tosh Defence Private Limited, ইউনিট 10, ভূমিতল, চেণ্ট্ৰাম প্লাজা, গল্ফ কোৰ্ছ ৰোড, ছেক্টৰ 53, গুৰুগ্ৰাম 122011