กรณีศึกษาStory #01

บริษัทบริการทางการเงินเปลี่ยนจาก WhatsApp สำหรับผู้บริหารมาใช้ระบบรับส่งข้อความแบบเข้ารหัสที่มีการกำกับดูแล

ผู้บริหารระดับสูงของสถาบันการเงินขนาดกลางแห่งหนึ่งประสานงานกันผ่านกลุ่ม WhatsApp ส่วนตัว - ทั้งการตัดสินใจที่มีผลต่อตลาด การหารือของคณะกรรมการ และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ ต่างดำเนินผ่านแพลตฟอร์มสำหรับผู้บริโภคที่ไม่มีการกำกับดูแล ไม่มีการควบคุมระยะเวลาการเก็บรักษา และไม่มีการจัดการสิทธิ์เข้าถึง หลังการทบทวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดระบุความเสี่ยงภายใต้ FCA และ MiFID II บริษัทจึงติดตั้งใช้งาน Sanket.Work เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารของผู้บริหารที่เข้ารหัสและอยู่ภายใต้การกำกับดูแล.

หารือเกี่ยวกับความต้องการของคุณ

กลุ่มผู้รับสาร

ทีมกำกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบของธุรกิจบริการทางการเงิน ผู้บริหารสูงสุดด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ และผู้บริหาร ที่กำลังประเมินทางเลือกด้านการรับส่งข้อความอย่างปลอดภัยแทนแอปสำหรับผู้ใช้ทั่วไป เพื่อใช้สื่อสารทางธุรกิจภายใต้กฎระเบียบ.

ขจัดการพึ่งพาแอปสำหรับผู้บริโภคในการสื่อสารของผู้บริหารระดับสูง

ช่องทางสื่อสารนอกระบบหลักที่สอดคล้องกับ DORA ผ่านการทดสอบและพร้อมใช้งาน

จัดทำเอกสารและดำเนินการรองรับข้อกำหนดของ FCA ด้านการกำกับดูแลการสื่อสาร

ไม่มีโฆษณาหรือการสร้างโปรไฟล์จากข้อมูลเมตาสำหรับการสื่อสารของผู้บริหาร

เรื่องราว

จากความเสี่ยงสู่การแก้ไข

ความท้าทาย

ย้ายการสื่อสารของผู้บริหารและคณะกรรมการจาก WhatsApp ส่วนบุคคลไปสู่การใช้งาน Sanket.Work ที่มีการกำกับดูแลและเข้ารหัส

เงื่อนไขที่ใช้ตัดสินใจ

ทีมงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้รับสิทธิ์ควบคุมในฐานะผู้ดูแลระบบ ความสามารถในการจัดเตรียมบัญชีผู้ใช้ และการเพิกถอนสิทธิ์ได้ทันที

นำ Sanket ไปใช้งานแล้ว

การหารือเรื่องการควบรวมและซื้อกิจการที่มีผลต่อข้อมูลอ่อนไหวในตลาด และการประชุมคณะกรรมการ ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางและเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้แล้ว

ผลลัพธ์

ขจัดความเสี่ยงด้านการกำกับดูแลตาม FCA และ MiFID II ที่เกิดจากผู้บริหารใช้บัญชี WhatsApp ส่วนตัวสื่อสารเรื่องธุรกิจที่อาจส่งผลกระทบต่อตลาด

รายละเอียดการติดตั้งใช้งานทั้งหมด

ช่องทางสื่อสารนอกระบบหลักที่สอดคล้องกับ DORA สำหรับรับมือเหตุการณ์ด้าน ICT ซึ่งผ่านการทดสอบในการฝึกซ้อมรายไตรมาส

รองรับข้อกำหนดของ FCA ด้านการกำกับดูแลการสื่อสารด้วยแพลตฟอร์มส่งข้อความที่ควบคุมระยะเวลาการเก็บรักษาและตรวจสอบย้อนหลังได้

การสื่อสารของผู้บริหารระดับสูงไม่ต้องอยู่บนแพลตฟอร์มสำหรับผู้บริโภค - ตัด Meta, Apple และเขตอำนาจศาลต่างประเทศออก

ผลลัพธ์ที่วัดผลได้

จัดตั้งช่องทางการสื่อสารสำรองนอกระบบหลักที่สอดคล้องกับ DORA และยังใช้งานได้ตลอดการทดสอบความต่อเนื่องด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารครั้งแรกของบริษัท

ทำให้ทีมกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดสามารถกำกับดูแลการสื่อสารของผู้บริหารได้อย่างแสดงหลักฐานได้เป็นครั้งแรก - พิสูจน์ได้ในการตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแล

แนวทางการติดตั้งใช้งาน

Sanket.Work ได้รับการติดตั้งใช้งานเป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่กำหนดให้ผู้บริหารใช้ภายใน 4 สัปดาห์ โดยเชื่อมต่อระบบยืนยันตัวตน กำหนดค่านโยบายการเก็บรักษาข้อมูล และจัดทำเอกสาร DORA เสร็จก่อนเริ่มใช้งานจริง

คำถามเกี่ยวกับการติดตั้งใช้งานนี้

คำถามที่พบบ่อย

อะไรทำให้บริษัทนี้ตัดสินใจเลิกใช้ WhatsApp สำหรับผู้บริหาร?

การทบทวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดพบว่า การใช้ WhatsApp ของผู้บริหารระดับสูงเพื่อหารือเรื่องที่มีผลต่อตลาดอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ภายใต้ MiFID II และ FCA การทบทวนยังระบุว่า การใช้แอปสำหรับผู้บริโภคไม่อาจทำให้บริษัทปฏิบัติตามหน้าที่ของผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้ GDPR สำหรับข้อมูลการสื่อสารทางธุรกิจได้.

มีการจัดการการเปลี่ยนจาก WhatsApp มาใช้ Sanket.Work อย่างไร?

ทีมกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและทีมไอทีดำเนินการเปิดใช้งานเป็นระยะ โดยเริ่มจากคณะผู้บริหารระดับสูง แล้วจึงขยายไปยังกลุ่มผู้บริหารในวงกว้าง รูปแบบการใช้งานสำหรับส่งข้อความที่คุ้นเคยช่วยลดความจำเป็นในการฝึกอบรมใหม่ ทีมกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดบันทึกข้อมูลการติดตั้งใช้งานไว้เป็นหลักฐานสำหรับการกำกับดูแล

มีการทดสอบช่องทางสื่อสารแยกตามข้อกำหนดของ DORA อย่างไร?

บริษัทจัดการฝึกซ้อมความต่อเนื่องของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารทุกไตรมาส โดยรวมการฝึกสื่อสารผ่านช่องทางที่เป็นอิสระด้วย Sanket.Work บันทึกการฝึกซ้อมถูกเก็บไว้เป็นหลักฐานตาม DORA สำหรับการตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแล

องค์กรของคุณก็สามารถบรรลุผลลัพธ์ในลักษณะเดียวกันได้

เราทำงานร่วมกับแต่ละองค์กรผ่านกระบวนการศึกษาความต้องการและการติดตั้งใช้งานที่มีขั้นตอนชัดเจน ติดต่อเราเพื่อเริ่มการประเมินที่เป็นความลับ.

เริ่มการประเมิน อ่านเรื่องราวเพิ่มเติม