শর্তাবলী ও নীতিমালা

1. শর্তাবলি গ্রহণ

Sanket.Chat ওয়েবসাইটে (sanket.chat) এবং এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা, পণ্য বা প্ল্যাটফর্মে (সম্মিলিতভাবে, "সেবাসমূহ") প্রবেশ বা সেগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি ("শর্তাবলি") মেনে চলতে সম্মত হন। এই শর্তাবলির কোনো অংশে সম্মত না হলে আপনি আমাদের সেবাসমূহে প্রবেশ বা সেগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না।

এই শর্তাবলি আপনার ("ব্যবহারকারী," "আপনি" বা "আপনার") এবং Tosh Defence Private Limited-এর ("কোম্পানি," "আমরা" বা "আমাদের") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হবে।

2. যোগ্যতা

আমাদের সেবাগুলি সরকারি সংস্থা, প্রতিরক্ষা সংস্থা, নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান এবং অন্যান্য প্রাতিষ্ঠানিক সত্তার অনুমোদিত প্রতিনিধিদের ব্যবহারের জন্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর।
• নিজের বা আপনার প্রতিষ্ঠানের পক্ষে এই শর্তাবলিতে সম্মত হওয়ার আইনগত ক্ষমতা আপনার আছে।
• আপনার সেবাগুলোর ব্যবহার প্রযোজ্য সব স্থানীয়, জাতীয় ও আন্তর্জাতিক আইন ও বিধিবিধান মেনে চলে।
• আপনি প্রযোজ্য বাণিজ্যিক নিষেধাজ্ঞা বা রপ্তানি বিধিনিষেধের আওতাধীন কোনো দেশে অবস্থান করছেন না বা সেখানকার বাসিন্দা নন।

3. সেবার বিবরণ

Tosh Defence Private Limited Sanket.Chat ব্র্যান্ডের অধীনে জাতীয় নিয়ন্ত্রণাধীন নিরাপদ যোগাযোগের পণ্য সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়:

• ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে নিরাপদ যোগাযোগের জন্য Sanket.Chat-এর বিনামূল্যের সর্বসাধারণের অ্যাপ
• সংবেদনশীল তথ্য নিয়ে কাজ করা প্রতিষ্ঠানের জন্য Sanket.Work-এর নিজস্ব ব্র্যান্ডের ক্লাউড সমাধান
• প্রতিরক্ষা বাহিনী ও সরকারি দপ্তরের জন্য Sanket.Enterprise-এর নিজস্ব অবকাঠামোয় স্থাপনযোগ্য, নেটওয়ার্ক থেকে বিচ্ছিন্ন সমাধান
• সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার, APIs, প্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণপট, স্থাপনার সরঞ্জাম এবং নথিপত্র

যেকোনো পণ্য বা সেবা গ্রহণের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য, সক্ষমতা ও শর্তাবলি আপনার এবং Tosh Defence-এর মধ্যে পৃথক সেবার মানসংক্রান্ত চুক্তি (SLA) বা কাজের বিবরণীতে (SOW) নির্ধারিত হবে।

4. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ও প্রবেশাধিকার

আমাদের সেবার কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা প্রবেশের পরিচয়পত্র সংগ্রহ করতে হতে পারে। আপনি সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় নির্ভুল, হালনাগাদ ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য দিন।
• আপনার প্রবেশের পরিচয়পত্রের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সব কার্যকলাপের দায়িত্ব গ্রহণ করুন।

এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করে বা নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি করে, এমন অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

5. মেধাস্বত্ব

Tosh Defence এবং তার সেবাসমূহের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সব বিষয়বস্তু, প্রযুক্তি, সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম, নকশা, ট্রেডমার্ক, লোগো এবং অন্যান্য মেধাসম্পদের মালিক Tosh Defence অথবা সেগুলো ব্যবহারের অনুমতিপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান Tosh Defence; এসব মেধাসম্পদ প্রযোজ্য মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

এই শর্তাবলি কঠোরভাবে মেনে সেবাগুলোতে প্রবেশ ও সেগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি সীমিত, অনন্য নয় এমন, হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন এবং প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হচ্ছে। আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে পারবেন না:

• লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের সেবার কোনো অংশ অনুলিপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা।
• আমাদের সফটওয়্যারের উৎস সংকেত উদ্ধার করতে বিপরীত প্রকৌশল বা বিপরীত সংকলন করা কিংবা অন্য কোনো উপায়ে তা বের করার চেষ্টা করা।
• এই শর্তাবলিতে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত নয়, এমন কোনো উদ্দেশ্যে আমাদের মেধাসম্পদ ব্যবহার করুন।
• আমাদের উপকরণ থেকে মালিকানাসংক্রান্ত কোনো বিজ্ঞপ্তি, লেবেল বা চিহ্ন সরাবেন না বা পরিবর্তন করবেন না।

6. গোপনীয়তা ও তথ্যের সুরক্ষা

প্রতিরক্ষা ও নিরাপত্তাসংক্রান্ত প্রয়োগের প্রকৃতি বিবেচনায় গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• পণ্যের বিবরণ, মূল্য, কারিগরি নথি ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনাসহ Tosh Defence-এর শেয়ার করা যেকোনো অপ্রকাশ্য তথ্য গোপনীয়।
• আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি তৃতীয় পক্ষের কাছে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করবেন না।
• আপনাকে দেওয়া যেকোনো তথ্য বা প্রবেশাধিকার-সংক্রান্ত পরিচয়পত্র সুরক্ষিত রাখতে আপনি যুক্তিসংগত নিরাপত্তাব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।
• আমাদের সেবাসমূহ সম্পর্কে আপনার দেওয়া যেকোনো মতামত, পরামর্শ বা উন্নয়নের প্রস্তাব আপনার প্রতি কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই আমরা ব্যবহার করতে পারি।

7. নিষিদ্ধ ব্যবহার

আপনি আমাদের সেবাগুলো নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করতে সম্মত হচ্ছেন:

• প্রযোজ্য কোনো আইন, বিধিবিধান বা আন্তর্জাতিক চুক্তি লঙ্ঘন করা।
• জাতীয় নিরাপত্তা বা জননিরাপত্তার জন্য হুমকিস্বরূপ কর্মকাণ্ডে জড়িত হওয়া।
• আমাদের সেবাগুলোর অখণ্ডতা বা কার্যক্ষমতায় হস্তক্ষেপ করা অথবা তা ব্যাহত করা।
• আমাদের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কের কোনো অংশে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার পাওয়ার চেষ্টা করা।
• নৈতিক প্রতিরক্ষা ও নিরাপত্তা কার্যক্রমের সঙ্গে অসংগত উদ্দেশ্যে আমাদের প্রযুক্তি ব্যবহার করুন।
• সুস্পষ্ট অনুমোদন ছাড়া আমাদের সেবাগুলো পুনরায় বিক্রি, অন্যকে ব্যবহারের লাইসেন্স প্রদান বা পুনর্বিতরণ করবেন না।

8. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, আমাদের পরিষেবার আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে উদ্ভূত বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলশ্রুতিমূলক বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য Tosh Defence দায়ী থাকবে না; এর মধ্যে মুনাফা, তথ্য, ব্যবহারের সুযোগ বা সুনাম হারানোর ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়।

এই শর্তাবলির অধীনে উদ্ভূত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট সম্মিলিত দায় দাবির আগের বারো (12) মাসে আপনার Tosh Defence-কে প্রদত্ত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

9. নিশ্চয়তার দাবিত্যাগ

আমাদের সেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেভাবে উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। Tosh Defence স্পষ্টভাবে সব ধরনের নিশ্চয়তার দায় অস্বীকার করে, তা প্রকাশ্য হোক বা অন্তর্নিহিত; এর মধ্যে বিক্রয়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা এবং অধিকার লঙ্ঘন না হওয়ার অন্তর্নিহিত নিশ্চয়তাও অন্তর্ভুক্ত, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়।

আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে আমাদের পরিষেবাগুলি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, নিরাপদ বা ভাইরাস ও অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত থাকবে।

10. ক্ষতিপূরণ প্রদানের দায়

আমাদের সেবা আপনার ব্যবহার অথবা এই শর্তাবলি লঙ্ঘনের ফলে বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত কোনো দাবি, ক্ষতি, লোকসান, দায় ও ব্যয় (যুক্তিসংগত আইনজীবীর পারিশ্রমিকসহ) উদ্ভূত হলে, সেগুলোর বিপরীতে Tosh Defence এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, প্রতিনিধি ও সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলোকে ক্ষতিপূরণ দিতে, তাদের পক্ষে আইনি প্রতিরক্ষা দিতে এবং তাদের দায়মুক্ত রাখতে আপনি সম্মত হচ্ছেন।

11. অবসান

আমরা যেকোনো সময়, কারণ দেখিয়ে বা কারণ না দেখিয়ে এবং বিজ্ঞপ্তি দিয়ে বা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, আমাদের পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার বাতিল বা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি। বাতিলের সঙ্গে সঙ্গেই পরিষেবাগুলি ব্যবহারের আপনার অধিকার শেষ হবে। এই শর্তাবলির যেসব বিধান নিজ প্রকৃতির কারণে প্রবেশাধিকার বাতিলের পরও কার্যকর থাকার কথা, সেগুলি কার্যকর থাকবে; এর মধ্যে মেধাস্বত্ব, দায়বদ্ধতার সীমা এবং ক্ষতিপূরণসংক্রান্ত বিধান অন্তর্ভুক্ত।

12. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

আইনসংঘাতের নীতিমালা বিবেচনা না করে, এই শর্তাবলি ভারতের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হবে। এই শর্তাবলির অধীনে বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ কেবল ভারতে অবস্থিত আদালতগুলোর এখতিয়ারাধীন হবে।

আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম শুরু করার আগে, উভয় পক্ষ অন্তত ত্রিশ (30) দিন আন্তরিক আলোচনার মাধ্যমে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করতে সম্মত হয়।

13. এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি হালনাগাদ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলি হালনাগাদ 'সর্বশেষ হালনাগাদ' তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। কোনো পরিবর্তনের পরও পরিষেবাগুলি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলিতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা আপনাকে এই শর্তাবলি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

14. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ফোন: +91-9694162992
• ওয়েবসাইট: sanket.chat
• ঠিকানা: Tosh Defence Private Limited, ইউনিট 10, নিচতলা, সেন্ট্রাম প্লাজা, গলফ কোর্স রোড, সেক্টর 53, গুরুগ্রাম 122011