Confronto tra soluzioni di messaggistica aziendale: applicazioni per i consumatori, SaaS aziendali e piattaforme sovrane
Un confronto strutturato tra applicazioni di messaggistica destinate ai consumatori, piattaforme collaborative estere erogate come servizi software e piattaforme sovrane di comunicazione sicura, secondo i criteri rilevanti per le organizzazioni che trattano informazioni sensibili: modello di cifratura, localizzazione dei dati, governance amministrativa, sovranità nell'installazione e nell'esercizio, conformità normativa e costo complessivo del controllo. Pensato per i valutatori della sicurezza che devono scegliere tra sviluppo interno, acquisto e una soluzione sovrana.
Tosh Defence
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Cosa contiene
Argomenti trattati in questo documento
Applicazioni personali (WhatsApp, iMessage, Telegram): pratiche, ma prive di governance organizzativa e soggette a giurisdizioni estere
Software come servizio per le organizzazioni (Microsoft Teams, Slack, Google Chat): controlli amministrativi, ma crittografia lato server e dipendenza da servizi in nuvola statunitensi
Piattaforme sovrane (Sanket.Work, Sanket.Enterprise): crittografia end-to-end, controllo dell'installazione e sovranità dei dati
Confronto tra modelli crittografici: crittografia lato server e crittografia end-to-end - cosa protegge effettivamente ciascun modello
Confronto della gestione: assegnazione degli accessi agli utenti, revoca degli accessi, conservazione dei dati e verifica in tutte e tre le categorie
Allineamento ai requisiti di conformità: GDPR, DORA, NIS2, FCA e normative nazionali sulla sicurezza delle informazioni per ciascuna categoria
Schema decisionale: come scegliere l'edizione giusta in base al modello di minaccia, ai requisiti di conformità e ai vincoli di installazione
Punti chiave
Cosa imparerai
Confronto strutturato degli aspetti relativi a cifratura, governance e sovranità
Valutazione dell'allineamento ai requisiti di GDPR, DORA, NIS2 e FCA
Schema decisionale per la scelta della piattaforma in base al modello di minaccia
Analisi del costo totale del controllo - non solo del costo delle licenze
Contesto relativo alla riservatezza
Il quadro di confronto valuta esplicitamente, per ogni categoria, i rischi legati al modello di business basato sulla pubblicità e sui metadati: un aspetto spesso trascurato nelle valutazioni delle piattaforme di messaggistica aziendale che incide direttamente sulla conformità al GDPR e alle normative.
Rilevanza per la sicurezza
La sezione di confronto tra i metodi di crittografia spiega perché la «crittografia lato server» utilizzata da Microsoft Teams e Slack è fondamentalmente diversa dalla «crittografia end-to-end» utilizzata da Sanket e quali sono le implicazioni di ciascun modello per la riservatezza delle comunicazioni sensibili.
Per la vostra valutazione
Il confronto comprende, per ogni categoria, una valutazione della sovranità delle installazioni: quali piattaforme possono essere installate sotto la giurisdizione nazionale, quali richiedono la dipendenza da servizi di elaborazione in rete esteri e quali supportano l'installazione sui server dell'organizzazione in ambienti fisicamente isolati dalle reti per i requisiti più sensibili.
Domande su questo documento
Qual è la differenza fondamentale tra la crittografia lato server e quella end-to-end per la messaggistica aziendale?
La cifratura lato server (usata da Teams e Slack) implica che il fornitore della piattaforma detenga le chiavi di decifratura e possa tecnicamente accedere alle tue comunicazioni - promette di non farlo, ma ne ha la capacità. La cifratura end-to-end (usata da Sanket) implica che il server memorizzi solo dati cifrati che non può decifrare - la garanzia di riservatezza è matematica, non contrattuale.
Perché le applicazioni per uso privato non superano la verifica dei requisiti di governo delle comunicazioni nelle organizzazioni che trattano informazioni sensibili?
Gli account delle applicazioni personali appartengono ai singoli, non alle organizzazioni. Non sono previste la gestione degli utenti, la revoca degli accessi, il controllo della conservazione dei dati né una traccia di verifica. Quando i dipendenti lasciano l'organizzazione, mantengono l'accesso ai propri gruppi. Se un dispositivo viene smarrito, non è possibile revocarne l'accesso da remoto. Per qualsiasi organizzazione soggetta a regolamentazione o che tratta informazioni sensibili, questa situazione è inaccettabile sul piano della governance.
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