Beveiligde communicatie voor zorgorganisaties
Zorgteams stemmen onder tijdsdruk werkzaamheden af tussen afdelingen, locaties en diensten - vaak via persoonlijke WhatsApp-groepen die nooit voor klinische omgevingen zijn ontworpen en fundamenteel onverenigbaar zijn met de GDPR, de Caldicott-beginselen en de normen voor informatiebeheer van de NHS. Sanket biedt versleutelde teamcommunicatie met ingebouwde privacybescherming, houdt informatie die verband houdt met patiënten binnen een beheerd communicatiekanaal en geeft beheerders de controlefuncties die gereguleerde zorg vereist.
Risico-indicatoren per sector
Sanket sluit alle vier de aanvalsroutes af met nulkennisversleuteling, implementatie onder eigen zeggenschap en beheer door systeembeheerders.
Het communicatieprobleem
Why Industry communication is uniquely high-risk
Onopgeloste risico's
Versleutelde teamcommunicatie houdt klinische afstemming buiten consumentenapps die gebruikersgegevens profileren en te gelde maken
In overeenstemming met artikel 9 van de GDPR: gezondheidsgegevens van bijzondere categorieën worden beschermd door eind-tot-eindversleuteling en lokale gegevensopslag
Het ontwerp voor mobiel gebruik ondersteunt afdelingspersoneel, wijkverpleegkundigen, ambulancepersoneel en verspreide klinische teams
Onmiddellijke intrekking van toegangsrechten bij vertrek van medewerkers, afloop van contracten en beveiligingsincidenten
Sanket dicht de kloof
Versleuteld delen van bestanden voor klinische protocollen, operationele instructies en informatie bij interne doorverwijzingen
Controlemaatregelen die gereed zijn voor audits en de informatiegovernance van NHS, ISO 27001 en de naleving van regelgeving ondersteunen
Afzonderlijk communicatiekanaal voor meldingen van grote incidenten in ziekenhuizen, crisiscoördinatie door de leiding en communicatie over bedrijfscontinuïteit
Privacyarchitectuur
Voor communicatie in de gezondheidszorg gelden enkele van de strengste privacyverplichtingen: bijzondere categorieën persoonsgegevens onder artikel 9 van de GDPR, de Caldicott-beginselen en de normen van de NHS voor informatiebeheer. Berichtenapps voor consumenten voldoen hier standaard niet aan - ze verzamelen metagegevens, profileren gebruikers en slaan inhoud op onder buitenlandse rechtsmacht. Sanket biedt een alternatief met ingebouwde privacy, zonder profileringsmodel en met opties voor gegevensopslag in het VK of de EU.
Beveiligingsmodel
Het grootste beveiligingsrisico bij berichtenverkeer in de zorg is geen geavanceerde aanval, maar de routinematige blootstelling van patiëntgerelateerde informatie via informele consumentenkanalen. Sanket biedt versleutelde communicatie onder beheer van systeembeheerders en voorkomt dat klinische informatie via WhatsApp en vergelijkbare platforms wordt gedeeld. Daarmee pakt het de meest voorkomende oorzaak van tekortkomingen in het beheer van zorggegevens aan.
Implementatietraject
Zorgorganisaties gebruiken Sanket.Work doorgaans als een beheerd, aan de GDPR aangepast communicatieplatform onder eigen merk voor klinische en administratieve teams. Voor klinische omgevingen met zeer gevoelige informatie ondersteunt Sanket.Enterprise installatie op eigen servers binnen de infrastructuur van de NHS of een particuliere zorgaanbieder, volledig onder controle van de organisatie.
Sanket standaardeditie
Wat elke installatie biedt
Organisaties binnen de NHS, ziekenhuisorganisaties, particuliere zorggroepen, ambulancediensten, wijkzorgteams, aanbieders van geestelijke gezondheidszorg en zorgbestuurders die verantwoordelijk zijn voor informatiebeheer en veilige communicatie.
Volgens GDPR, met opties voor gegevensopslag in het VK of de EU
Geen verdienmodel op basis van profilering, advertenties of consumentengegevens
Onmiddellijke intrekking van toegangsrechten bij het beheer van de personeelscyclus
Mogelijkheid om grote incidenten buiten de reguliere systemen om te coördineren
Implementatieresultaten
What organisations in GDPR-aligned encrypted communication for healthcare teams achieve
Vervang berichtenapps voor consumenten bij klinische afstemming door een versleuteld platform dat voldoet aan de GDPR en dat medewerkers daadwerkelijk zullen gebruiken, en voorkom zo structurele risico's voor het gegevensbeheer
Bescherm patiëntgerelateerde informatie en bijzondere categorieën gezondheidsgegevens tegen onbedoelde blootstelling via WhatsApp en informele consumentenkanalen
Voldoe aan de vereisten voor informatiebeheer van de Britse nationale gezondheidsdienst en aan de verwachtingen van GDPR en de Britse commissie voor kwaliteit van zorg voor veilige communicatie tussen medewerkers, met aantoonbaar beheer door beheerders
Voldoet Sanket aan de eisen van de NHS voor informatiebeheer?
Sanket.Work kan worden geïmplementeerd met verwerkersovereenkomsten die aansluiten op de GDPR, gegevensopslag in het VK en beheerdersfuncties die de kaders voor informatiebeheer van de NHS ondersteunen. Wij raden aan uw Caldicott Guardian en team voor informatiebeheer bij de evaluatie te betrekken om de specifieke nalevingsvereisten voor uw zorgorganisatie te bevestigen.
Hoe beschermt Sanket patiëntgerelateerde informatie in klinische communicatie?
End-to-endversleuteling zorgt ervoor dat berichtinhoud alleen toegankelijk is voor de beoogde ontvangende apparaten - niet voor de platformbeheerder, de transportinfrastructuur of externe diensten voor gegevensanalyse. Beheerders handhaven bewaarbeleid zodat gevoelige inhoud niet langer dan klinisch noodzakelijk wordt bewaard.
Kan Sanket WhatsApp vervangen voor de communicatie binnen klinische teams van onze zorginstelling?
Ja. Sanket biedt een vertrouwde berichtenervaring, specifiek ontworpen voor gebruik binnen organisaties. Anders dan WhatsApp heeft Sanket geen advertentiemodel, maakt het geen profielen op basis van metagegevens, verwerkt het gegevens volgens de gegevensverwerkingsovereenkomst van uw organisatie en valt het onder het beheer van uw beheerders in plaats van onder de voorwaarden van Meta voor consumentenplatforms.
Wat gebeurt er als een zorgmedewerker vertrekt of diens apparaat verloren gaat?
Beheerders trekken de toegang van vertrekkende medewerkers onmiddellijk in en deactiveren hun toegang via apparaten. Deze onmiddellijke intrekking is cruciaal voor het beheer van de personeelslevenscyclus - vertrekkende medewerkers kunnen geen toegang tot kanalen voor klinische communicatie behouden - en bij verlies van een apparaat dat mogelijk gecompromitteerd is en onmiddellijk moet worden afgesloten.
Hoe ondersteunt Sanket wijkgerichte en mobiele zorgteams bij een slechte verbinding?
Sanket is primair ontworpen voor mobiel gebruik en plaatst berichten bij ontbrekende verbinding in een wachtrij. Wijkverpleegkundigen, districtsteams en ambulancehulpverleners ontvangen versleutelde berichten betrouwbaar, ook bij een slechte verbinding - berichten blijven in de wachtrij en worden afgeleverd zodra de verbinding is hersteld.
Evaluate Sanket for industry communication
Tosh Defence Private Limited werkt met aanbestedingsteams, beveiligingsbeoordelaars en informatiebeveiligingsdirecteuren via een gestructureerd evaluatieproces. Zonder druk - technische diepgang staat voorop.