Ondersteuning
Neem contact op met de ondersteuning van Sanket
Neem contact op met het team van Tosh Defence Private Limited voor productondersteuning, advies over implementatie, beveiligingsvragen en technische hulp bij Sanket.Chat, Sanket.Work en Sanket.Enterprise. Of u nu een probleem oplost, een implementatie plant of Sanket beoordeelt voor een organisatie die gevoelige informatie verwerkt, wij helpen u graag.
Wat dit betekent
Het platform, eenvoudig uitgelegd
Productondersteuning voor Sanket.Chat, Sanket.Work en Sanket.Enterprise
Richtlijnen voor implementatie in de cloud, onder eigen merk, op eigen servers en in fysiek van andere netwerken geïsoleerde omgevingen
Vragen over de beveiligingsarchitectuur en ondersteuning bij de cryptografische implementatie
Ondersteuning bij naleving: GDPR, DORA, NIS2, FCA en sectorspecifieke richtlijnen
Ondersteuning bij inkoop: antwoorden op beveiligingsvragenlijsten, architectuurdocumentatie en hulp bij de beoordeling
Ondersteuning voor implementatiepartners en wederverkopers
Ontworpen zonder toegang tot gegevens
Privacyarchitectuur
Communicatie met de ondersteuning wordt met passende vertrouwelijkheid behandeld. Voor organisaties die met gevoelige informatie werken, kunnen alle vragen vertrouwelijk worden behandeld onder een NDA. Wij delen geen gegevens over vragen van klanten met derden.
Signal Protocol · PFS · E2E
Beveiligingsmodel
Het ondersteuningsteam bestaat onder meer uit technici met expertise in cryptografie en beveiliging van implementaties. Beveiligingsgevoelige vragen en vragen over de beoordeling van implementaties kunnen rechtstreeks aan het technische team worden voorgelegd.
Cloud · Onder eigen merk · Fysiek gescheiden netwerk
Zeggenschap over de implementatie
Of u nu als gebruiker van Sanket.Chat een eenvoudige vraag hebt of als overheidsinstantie een van andere netwerken fysiek gescheiden installatie van Sanket.Enterprise plant, het juiste ondersteuningstraject begint op de contactpagina.
Geen commerciële gegevensverzameling
Geen advertentiemodel
Sanket heeft geen verdienmodel op basis van advertenties en maakt geen gebruikersprofielen aan. De metagegevens van uw communicatie zijn geen handelswaar. Er zijn geen koppelingen met analysetools van derden die geld verdienen aan uw operationele gegevens.
Direct contact met de technische teams en productteams van Tosh Defence
Implementatieondersteuning voor alle drie de productuitvoeringen van Sanket
Richtlijnen voor naleving en regelgeving in gereguleerde sectoren
Vertrouwelijke behandeling van vragen uit de defensie- en overheidssector
Implementatietraject
Kies de juiste editie voor uw organisatie
Sanket.Chat
IndividualPrivéberichten met end-to-end-versleuteling voor gebruikers die beveiliging op het niveau van Signal willen zonder een account dat aan een telefoonnummer is gekoppeld.
Sanket.Work
OrganisationPlatform voor versleutelde berichtenuitwisseling onder eigen merk, met volledige beheerfuncties, eigen huisstijl en beheerde implementatie - uw gegevens, uw regels, uw merk.
Sanket.Enterprise
Critical / ClassifiedInzet op eigen servers in een netwerk zonder externe verbindingen voor krijgsmachten, overheden en vitale infrastructuur waar geen enkele externe afhankelijkheid aanvaardbaar is.
Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met de ondersteuning van Sanket bij een productprobleem?
Gebruik het contactformulier op de contactpagina. Beschrijf bij dringende problemen de ernst en urgentie in uw bericht, zodat het team de prioriteit daarop kan afstemmen.
Kan ik vóór de aankoop technische ondersteuning krijgen bij de beoordeling van een implementatie?
Ja. Tosh Defence biedt technische ondersteuning voorafgaand aan de aankoop aan organisaties die Sanket evalueren. Neem contact met ons op met informatie over uw implementatieomgeving en sector en met uw specifieke technische vragen. Wij plannen dan een passende technische toelichting.
Is ondersteuning voor klanten bij defensie en overheid beschikbaar onder vertrouwelijke voorwaarden?
Ja. Bij evaluaties van gerubriceerde of gevoelige aanbestedingen kan ondersteunende communicatie plaatsvinden onder een NDA en passende vertrouwelijkheidsafspraken. Neem contact met ons op om de juiste ondersteuningsafspraken voor uw organisatie vast te leggen.
Begin met een gesprek, zonder verplichtingen
Tosh Defence Private Limited werkt met beveiligingsbewuste organisaties via een gestructureerd evaluatieproces. Vertel ons over uw dreigingsmodel en wij laten u zien welke implementatieroute daarbij past.