Sanket.Chat
Sektör

Sağlık kuruluşları için güvenli iletişim

Sağlık ekipleri, zaman baskısı altında servisler, yerleşkeler ve vardiyalar arasında koordinasyon sağlar. Bu amaçla sık sık klinik ortamlar için tasarlanmamış ve GDPR, Caldicott İlkeleri ve NHS bilgi yönetişimi standartlarıyla temelden bağdaşmayan kişisel WhatsApp gruplarını kullanırlar. Sanket, hasta bilgileriyle ilişkili verileri yönetişim kapsamındaki bir kanalda tutan ve yöneticilere düzenlemelere tabi sağlık hizmetlerinin gerektirdiği denetim araçlarını sağlayan, uçtan uca şifreli ve gizliliği tasarımına temel alan ekip iletişimi sunar.

Mevzuata uyum açısından önemi:GDPRCaldicott

İletişim sorunu

Why Industry communication is uniquely high-risk

Çözümlenmemiş riskler

Uçtan uca şifrelenmiş ekip mesajlaşması, klinik koordinasyonun kullanıcı verilerini profilleyen ve gelir elde etmek için kullanan tüketici uygulamalarına taşınmasını önler

GDPR Madde 9 ile uyumlu: özel nitelikli sağlık verileri, uçtan uca şifreleme ve verilerin yerel konumda tutulmasıyla korunur

Öncelikli olarak mobil kullanıma yönelik tasarım; servis personelini, toplum sağlığı hemşirelerini, paramedikleri ve farklı konumlardaki klinik ekipleri destekler

İşten ayrılan personel, sona eren sözleşmeler ve güvenlik olayları için erişim yetkisinin anında iptali

Sanket açığı kapatır

Klinik protokoller, operasyonel bilgilendirme notları ve kurum içi sevk bilgileri için şifreli dosya paylaşımı

NHS bilgi yönetişimini, ISO 27001 standardını ve mevzuata uyumu destekleyen denetime hazır denetim mekanizmaları

Hastanelerdeki büyük çaplı olay uyarıları, üst düzey yöneticilerin kriz koordinasyonu ve iş sürekliliği planı kapsamındaki iletişim için ana sistemlerden bağımsız iletişim kanalı

Gizlilik Mimarisi

Sağlık hizmetlerindeki iletişim, en katı gizlilik yükümlülüklerinden bazılarına tabidir: GDPR Madde 9 kapsamındaki özel nitelikli veriler, Caldicott İlkeleri ve NHS bilgi yönetişimi standartları. Tüketici mesajlaşma uygulamaları, varsayılan işleyişleriyle meta veri toplayarak, kullanıcı profili oluşturarak ve içeriği yabancı bir ülkenin yargı yetkisi altında saklayarak bu yükümlülükleri ihlal eder. Sanket, profil oluşturma modeline dayanmayan ve verilerin Birleşik Krallık veya AB'de tutulması seçenekleri sunan, tasarım gereği gizliliği esas alan bir alternatif sağlar.

Güvenlik modeli

Sağlık hizmetlerinde mesajlaşmaya ilişkin başlıca güvenlik riski, karmaşık saldırılar değil, hastalarla ilgili bilgilerin resmî olmayan tüketici kanalları üzerinden rutin olarak açığa çıkmasıdır. Sanket, klinik bilgilerin WhatsApp ve benzeri platformlardan geçmesini önleyen, şifreli ve yöneticiler tarafından denetlenen bir iletişim kanalı sağlar; böylece sağlık verilerinin yönetişiminde en sık görülen aksaklık kaynağını ele alır.

Kurulum ve işletime alma süreci

Sağlık kuruluşları, Sanket.Work ürününü genellikle klinik ve idari ekipler için yönetilen, GDPR ile uyumlu, kendi markaları altında sunulan bir iletişim platformu olarak kullanıma alır. Son derece hassas klinik ortamlarda Sanket.Enterprise, kuruluşun tam denetimi altında NHS veya özel sağlık altyapısına kuruluşun kendi sunucularında kurulum olanağı sağlar.

Sanket standart sürümü

Her kurulumun sundukları

Bilgi yönetişiminden ve güvenli iletişimden sorumlu NHS sağlık kuruluşları, hastane sistemleri, özel sağlık grupları, ambulans hizmetleri, toplum sağlığı ekipleri, ruh sağlığı hizmeti sağlayıcıları ve sağlık yöneticileri.

Birleşik Krallık/AB veri barındırma seçenekleriyle GDPR ile uyumlu

Profilleme, reklam veya tüketici verilerine dayalı iş modeli yok

Personel yaşam döngüsü yönetimi için erişim yetkisinin anında iptali

Bant dışı büyük olay koordinasyonu yeteneği

Kurulum ve işletime alma sonuçları

What organisations in GDPR-aligned encrypted communication for healthcare teams achieve

01

Klinik koordinasyonda tüketiciye yönelik mesajlaşma uygulamalarının kullanımına son verin; sistemik veri yönetişimi riskinin yerine personelin gerçekten kullanacağı, şifreli ve GDPR ile uyumlu bir platform koyun

02

Hastalarla bağlantılı bilgileri ve özel nitelikli sağlık verilerini WhatsApp ve resmî olmayan tüketici kanalları üzerinden istemeden açığa çıkmaya karşı koruyun

03

Güvenli personel iletişimi için sağlık hizmetlerindeki bilgi yönetişimi, GDPR ve Bakım Kalitesi Komisyonu beklentilerini, somut olarak gösterilebilir yönetici denetimiyle karşılayın

Sektöre ilişkin sık sorulan sorular

Bu sektörden sık gelen sorular

Başka bir soru sorun
Sanket, NHS bilgi yönetişimi gerekliliklerini karşılıyor mu?

Sanket.Work, GDPR ile uyumlu veri işleme sözleşmeleri, Birleşik Krallık veri yerleşimi ve NHS bilgi yönetişimi çerçevelerini destekleyen yönetici kontrolleriyle kurulabilir. Sağlık kuruluşunuza özgü uyumluluk gereksinimlerini doğrulamak için değerlendirme sırasında Caldicott sorumlunuz ve bilgi yönetişimi ekibinizle görüşmenizi öneririz.

Sanket, klinik iletişimde hastalarla ilgili bilgileri nasıl korur?

Uçtan uca şifreleme, mesaj içeriğine yalnızca hedeflenen alıcı cihazlardan erişilebilmesini sağlar; platform işletmecisi, iletim altyapısı veya herhangi bir üçüncü taraf analiz hizmeti içeriğe erişemez. Yöneticiler, hassas içeriğin klinik gereksinimin ötesinde süresiz olarak saklanmamasını sağlayan saklama politikalarını uygular.

Sanket, sağlık kuruluşumuzdaki klinik ekip iletişimi için WhatsApp'ın yerini alabilir mi?

Evet. Sanket, kurumsal kullanım için özel olarak tasarlanmış, kullanıcıların aşina olduğu bir mesajlaşma deneyimi sunar. WhatsApp'ın aksine Sanket'in reklam modeli yoktur, iletişim üst verilerine dayalı profil oluşturmaz, verileri kurumunuzun veri işleme sözleşmesi kapsamında işler ve Meta'nın bireysel kullanıcı platformu koşulları yerine kurumunuzun yöneticileri tarafından yönetilir.

Bir klinik personeli kurumdan ayrılırsa veya cihazı kaybolursa ne olur?

Yöneticiler, kurumdan ayrılan personelin erişimini derhal iptal eder ve cihaz erişimini devre dışı bırakır. Bu anlık iptal, personel yaşam döngüsünün yönetimi açısından kritiktir - kurumdan ayrılanlar klinik iletişim kanallarına erişimlerini sürdüremez - ve güvenliği ihlal edilmiş bir cihazın erişiminin derhal kesilmesi gereken cihaz kaybı olaylarında da kritiktir.

Sanket, bağlantının zayıf olduğu koşullarda toplum temelli ve mobil klinik ekipleri nasıl destekler?

Sanket, öncelikle mobil kullanım için tasarlanmıştır ve çevrimdışı mesaj kuyruğa alma özelliğine sahiptir. Toplum sağlığı hemşireleri, bölge ekipleri ve paramedikler, bağlantının zayıf olduğu ortamlarda bile şifreli mesajları güvenilir biçimde alır: Mesajlar kuyruğa alınır ve bağlantı yeniden kurulduğunda teslim edilir.

Evaluate Sanket for industry communication

Tosh Defence Private Limited, tedarik ekipleri, güvenlik değerlendirme uzmanları ve bilgi güvenliğinden sorumlu üst düzey yöneticilerle yapılandırılmış bir değerlendirme süreci yürütür. Baskı yok - önce teknik ayrıntılar.