Destek
Sanket destek ekibiyle iletişime geçin
Sanket.Chat, Sanket.Work ve Sanket.Enterprise için ürün desteği, kurulum rehberliği, güvenlik soruları ve teknik yardım almak üzere Tosh Defence Private Limited ekibiyle iletişime geçin. Bir sorunu gideriyor, kurulum planlıyor veya hassas bir kuruluş için Sanket ürününü değerlendiriyor olsanız da size yardımcı olmak için buradayız.
Bunun anlamı
Platformun yalın anlatımı
Sanket.Chat, Sanket.Work ve Sanket.Enterprise için ürün desteği
Bulut, kurum markası altında sunum, kurum içi sunucular ve ağlardan fiziksel olarak yalıtılmış ortamlar için kurulum ve işletime alma rehberi
Güvenlik mimarisiyle ilgili sorular ve kriptografik uygulama desteği
Mevzuata uyum desteği: GDPR, DORA, NIS2, FCA ve sektöre özgü rehberlik
Tedarik desteği: güvenlik anketlerine yanıtlar, mimari belgeler ve değerlendirme desteği
Kurulum ve yeniden satış iş ortaklarına yönelik iş ortaklığı ve kanal desteği
Tasarım gereği sıfır bilgi
Gizlilik mimarisi
Destek yazışmaları uygun gizlilik önlemleriyle yürütülür. Hassas kuruluşlardan gelen tüm talepler, NDA kapsamında gizli olarak ele alınabilir. Müşteri taleplerinin ayrıntılarını üçüncü taraflarla paylaşmayız.
Signal Protocol · PFS · E2E
Güvenlik modeli
Destek ekibinde kriptografi ve kurulum güvenliği alanlarında uzman mühendisler bulunur. Güvenlikle ilgili hassas talepler ve kurulum değerlendirmesine ilişkin sorular doğrudan teknik ekibe yönlendirilebilir.
Bulut · Kurum markasıyla sunum · Ağlardan fiziksel olarak yalıtılmış ortam
Kurulum ve işletim denetimi
İster temel bir sorusu olan Sanket.Chat kullanıcısı, ister internete ve diğer ağlara fiziksel olarak bağlı olmayan bir Sanket.Enterprise kurulumu planlayan bir devlet kurumu olun, uygun destek kanalına iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Ticari amaçlı veri toplama yok
Reklam modeli yok
Sanket'in reklamcılığa dayalı bir iş modeli yoktur ve kullanıcı profili oluşturmaz. İletişiminize ait üst veriler ticari bir ürün değildir. Operasyonel verilerinizden gelir elde eden üçüncü taraf analiz hizmetleriyle entegrasyon yoktur.
Tosh Defence mühendislik ve ürün ekibine doğrudan erişim
Sanket ürününün üç sürümünün tamamı için kurulum ve işletime alma desteği
Düzenlemeye tabi sektörler için mevzuata uyum ve düzenlemelere ilişkin rehberlik
Savunma ve kamu kurumlarından gelen taleplerin gizlilik içinde ele alınması
Kurulum ve işletime alma süreci
Kuruluşunuz için doğru ürün sürümünü seçin
Sanket.Chat
IndividualTelefon numarasına bağlı bir hesap olmadan Signal düzeyinde güvenlik isteyen kullanıcılar için gizliliği ön planda tutan uçtan uca şifreli mesajlaşma.
Sanket.Work
OrganisationTam yönetici denetimi, kuruma özel markalama ve yönetilen kurulum sunan, kuruma özel markalı şifreli mesajlaşma platformu - verileriniz, kurallarınız, markanız.
Sanket.Enterprise
Critical / ClassifiedHiçbir dış bağımlılığın kabul edilemeyeceği savunma kuvvetleri, devlet kurumları ve kritik altyapılar için ağdan fiziksel olarak yalıtılmış ortamda kurumun kendi sunucularına kurulum.
Sık sorulan sorular
Bir ürün sorunuyla ilgili Sanket destek ekibine nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfasındaki Bize Ulaşın formunu kullanın. Acil durumlarda, sorunun ciddiyetini ve aciliyetini mesajınızda belirtin; ekip buna göre öncelik verecektir.
Kurulum değerlendirmesi için satış öncesi teknik destek alabilir miyim?
Evet. Tosh Defence, Sanket platformunu değerlendiren kuruluşlara satış öncesi teknik destek sağlar. Kurulum bağlamınızı, sektörünüzü ve teknik sorularınızı iletmek için bizimle iletişime geçin; bunlara uygun bir teknik bilgilendirme oturumu düzenleyelim.
Savunma ve kamu müşterilerine gizlilik koşulları kapsamında destek sunuluyor mu?
Evet. Gizli veya hassas tedarik değerlendirmelerinde destek iletişimi, NDA ve uygun gizlilik düzenlemeleri kapsamında yürütülebilir. Kurumunuz için uygun destek çerçevesini oluşturmak üzere bizimle iletişime geçin.
Bir taahhütle değil, görüşmeyle başlayın
Tosh Defence Private Limited, güvenliğe önem veren kuruluşlarla yapılandırılmış bir değerlendirme süreci yürütür. Tehdit modelinizi bize anlatın, size uygun kurulum seçeneğini gösterelim.