Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: March 27, 2026
Gizliliğe Olan Taahhüdümüz
Bir savunma teknolojisi şirketi olarak, veri güvenliği ve gizliliği yaptığımız her şeyin temelini oluşturur. Bilgilerinizi, savunma sistemlerimizi inşa ederken uyguladığımız titizlik ve özenle ele alıyoruz.
İçindekiler
1. Genel bakış
Tosh Defence Private Limited ("Şirket", "biz" veya "bizim") kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, Sanket.Chat web sitesini (sanket.chat) ziyaret ettiğinizde, ürün ve hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle başka şekilde etkileşime geçtiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Bu politika, internet sitemizin, ürünlerimizin, hizmetlerimizin ve platformlarımızın tüm kullanıcıları için geçerlidir. Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve buna uymayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
2. Topladığımız bilgiler
Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:
2.1 Sağladığınız bilgiler
- İletişim bilgileri: ad, e-posta adresi, telefon numarası, kuruluş, görev unvanı
- Hesap kimlik bilgileri: platforma erişim için kullanıcı adı ve parola
- İletişim verileri: iletişim formlarımız veya e-posta aracılığıyla gönderilen mesajlar, talepler ve yazışmalar
- Tanıtım talebi verileri: kuruluş bilgileri, kullanım senaryosu açıklamaları ve kurulum gereksinimleri
- Gönüllü olarak sağlanan geri bildirimler ve anket yanıtları
2.2 Otomatik olarak toplanan bilgiler
- Cihaz bilgileri: tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları
- Operasyonel web sitesi verileri: talep edilen sayfalar, yönlendiren URL'ler ve temel güvenlik olayları
- Ağ verileri: IP adresi, yaklaşık coğrafi konum, internet servis sağlayıcısı bilgileri
- İnternet sitesinin çalışması için gerekli zorunlu çerezler ve tercihlerin saklanması (bkz. Bölüm 7)
2.3 Üçüncü taraflardan alınan bilgiler
- İş rehberlerinden ve profesyonel ağlardan kamuya açık bilgiler
- Bizimle iletişime geçmelerini istediğinizde iş ortaklarından ve yetkili distribütörlerden gelen bilgiler
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- İnternet sitemizin ve Hizmetlerimizin sunulması, işletilmesi ve bakımının yapılması
- Soruların, tanıtım taleplerinin ve destek başvurularının işlenmesi ve yanıtlanması
- Ürünler, hizmetler, güncellemeler ve güvenlik uyarıları hakkında sizinle iletişim kurmak
- Deneyiminizin kişiselleştirilmesi ve size uygun içerik sunulması
- Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini toplu, hassas olmayan operasyonel göstergeler kullanarak iyileştirme
- Teknik sorunları ve güvenlik tehditlerini tespit etme, önleme ve giderme
- Yasal yükümlülüklere uymak ve Hüküm ve Koşullarımızı uygulamak
- Ulusal egemenlik kapsamında yönetilen güvenli iletişim teknolojilerini geliştirmek için araştırma ve geliştirme yürütmek
5. Veri Güvenliği
Savunma ve güvenlik teknolojilerine odaklandığımız için bilgilerinizi korumak üzere sektörün önde gelen güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Bunlar:
- Aktarım sırasındaki (TLS/SSL) ve depolama sırasındaki (AES-256) verilerin şifrelenmesi
- Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
- Erişim denetimleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları
- Çalışanlara güvenlik eğitimi ve geçmiş doğrulaması
- Olay müdahale prosedürleri ve veri ihlali bildirim protokolleri
- Tesislerimizdeki fiziksel güvenlik önlemleri
Kişisel bilgilerinizi korumak için ticari açıdan kabul edilebilir yöntemleri kullanmaya çalışsak da internet üzerinden hiçbir aktarım veya elektronik depolama yöntemi 100% güvenli değildir. Mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.
6. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, kanunen daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya buna izin verilmedikçe, yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Saklama sürelerimiz şu ölçütlere göre belirlenir:
- Bilgilerin niteliği ve hassasiyet düzeyi
- Bilgilerin toplanma amaçları
- Yürürlükteki yasal ve düzenleyici gereklilikler
- Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü dahil meşru iş ihtiyaçları
Bilgilerinize artık ihtiyaç duyulmadığında, veri imha prosedürlerimize uygun olarak bunları güvenli biçimde silecek veya anonimleştireceğiz.
8. Haklarınız ve Tercihleriniz
Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep edin
- Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edin
- Silme hakkı: Yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edin
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı: Belirli durumlarda veri işlemenin sınırlandırılmasını talep edin
- Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde alın
- İtiraz hakkı: Meşru menfaatlere veya doğrudan pazarlamaya dayalı veri işlemeye itiraz edin
- Rızayı geri çekme hakkı: Daha önce verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekin
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.
9. Uluslararası Veri Aktarımları
Sanket.Work ve Sanket.Enterprise kurulumlarında müşteri iletişim verileri, seçilen kurulum modeline ve müşteri sözleşmesine tabidir. İnternet sitesi üzerinden iletilen başvuru bilgileri, satış, destek ve hukuki amaçlarla Tosh Defence Private Limited tarafından işlenebilir. Aktarımın yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, aşağıdakiler dâhil uygun güvenceler kullanırız:
- İlgili makamlarca onaylanmış standart sözleşme hükümleri
- Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri
- Geçerli sınır ötesi veri aktarımı düzenlemelerine uyum
10. Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını öğrenirseniz lütfen derhal bizimle iletişime geçin; söz konusu bilgileri silmek için gerekli adımları atacağız.
11. Üçüncü taraf bağlantıları
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine, hizmetlerine veya uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
12. Bu politikadaki değişiklikler
Uygulamalarımızdaki, teknolojilerdeki, yasal gerekliliklerdeki veya diğer etkenlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, güncellenmiş politikayı internet sitemizde yenilenmiş bir "Son Güncelleme" tarihiyle yayımlayarak size bildireceğiz.
Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Herhangi bir değişiklikten sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. Bizimle iletişime geçin
Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımızla ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa lütfen Gizlilik Ekibimizle iletişime geçin:
- E-posta: [email protected]
- Genel sorular: [email protected]
- Telefon: +91-9694162992
- Web sitesi: sanket.chat
- Adres: Tosh Defence Private Limited, Birim 10, Zemin Kat, Centrum Plaza, Golf Course Road, Sektör 53, Gurugram 122011