Política de Privacidad
Última actualización: March 27, 2026
Nuestro Compromiso con la Privacidad
Como empresa de tecnología de defensa, la seguridad y la privacidad de los datos son fundamentales para todo lo que hacemos. Manejamos su información con el mismo rigor y cuidado que aplicamos a la construcción de nuestros sistemas de defensa.
Tabla de Contenidos
1. Descripción general
Tosh Defence Private Limited (en adelante, «la Empresa» o «nosotros») se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita el sitio web de Sanket.Chat (sanket.chat), utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de cualquier otra forma.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web, productos, servicios y plataformas. Al acceder a nuestros Servicios o utilizarlos, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta quedar sujeto a ella.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
2.1 Información que usted proporciona
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, organización y cargo
- Credenciales de la cuenta: nombre de usuario y contraseña para acceder a la plataforma
- Datos de comunicación: mensajes, consultas y correspondencia enviados a través de nuestros formularios de contacto o por correo electrónico
- Datos de la solicitud de demostración: información de la organización, descripción de los casos de uso y requisitos de despliegue
- Comentarios y respuestas a encuestas proporcionados voluntariamente
2.2 Información recopilada automáticamente
- Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo
- Datos operativos del sitio web: páginas solicitadas, URL de referencia y eventos básicos de seguridad
- Datos de red: dirección IP, ubicación geográfica aproximada, información del proveedor de servicios de internet
- Cookies esenciales y almacenamiento de preferencias necesarios para el funcionamiento del sitio web (consulte la sección 7)
2.3 Información de terceros
- Información de acceso público procedente de directorios empresariales y redes profesionales
- Información facilitada por socios y distribuidores autorizados cuando les solicita que se pongan en contacto con nosotros
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Prestación, funcionamiento y mantenimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios
- Tramitación y respuesta a consultas, solicitudes de demostración y solicitudes de asistencia
- Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, actualizaciones y alertas de seguridad
- Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido relevante
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario mediante indicadores operativos agregados que no contienen información sensible
- Detección, prevención y resolución de problemas técnicos y amenazas de seguridad
- Cumplir las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos y condiciones
- Realizar actividades de investigación y desarrollo para mejorar las tecnologías soberanas de comunicación segura
5. Seguridad de los datos
Dado que nos centramos en la tecnología de defensa y seguridad, aplicamos medidas de seguridad líderes en el sector para proteger su información, entre ellas:
- Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo (AES-256)
- Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación
- Formación de los empleados en seguridad y verificación de antecedentes
- Procedimientos de respuesta ante incidentes y protocolos de notificación de brechas de seguridad
- Medidas de seguridad física en nuestras instalaciones
Aunque nos esforzamos por proteger su información personal mediante medios comercialmente aceptables, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Conservación de los datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Nuestros períodos de conservación se determinan en función de:
- La naturaleza y la sensibilidad de la información
- Los fines para los que se recopiló la información
- Requisitos legales y reglamentarios aplicables
- Necesidades empresariales legítimas, incluido el cumplimiento de contratos y la resolución de disputas
Cuando su información deje de ser necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos de acuerdo con nuestros procedimientos de eliminación de datos.
8. Sus derechos y opciones
Según su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos sobre su información personal:
- Derecho de acceso: solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: solicite la corrección de información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicite la eliminación de su información personal, con sujeción a las obligaciones legales
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicite que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho a la portabilidad de los datos: reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: opóngase al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de mercadotecnia directa
- Derecho a retirar el consentimiento: retire en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
9. Transferencias internacionales de datos
En las instalaciones de Sanket.Work y Sanket.Enterprise, los datos de comunicación del cliente se rigen por el modelo de instalación elegido y el contrato con el cliente. Tosh Defence Private Limited puede tratar la información facilitada en las consultas realizadas a través del sitio web con fines comerciales, de asistencia y legales. Cuando la ley exige una transferencia, aplicamos las garantías adecuadas, entre ellas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes
- Acuerdos de tratamiento de datos con todos los proveedores de servicios externos
- Cumplimiento de la normativa aplicable a las transferencias transfronterizas de datos
10. Privacidad de los menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros de inmediato y tomaremos medidas para eliminarla.
11. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos terceros. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visite.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos los cambios sustanciales mediante la publicación de la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de «Última actualización».
Le recomendamos revisar periódicamente esta política. Si continúa utilizando nuestros Servicios después de cualquier cambio, se entenderá que acepta la política revisada.
13. Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad:
- Correo electrónico: [email protected]
- Consultas generales: [email protected]
- Teléfono: +91-9694162992
- Sitio web: sanket.chat
- Dirección: Tosh Defence Private Limited, unidad 10, planta baja, Centrum Plaza, Golf Course Road, sector 53, Gurugram 122011