Politique de confidentialité

1. Présentation

Tosh Defence Private Limited (« la Société », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez le site web Sanket.Chat (sanket.chat), utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous d’une autre manière.

La présente politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site web, de nos produits, de nos services et de nos plateformes. En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et acceptez d'être lié par celle-ci.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir notre site internet et nos services
• Traitement des demandes de renseignements, des demandes de démonstration et des tickets d'assistance, et réponse à ces demandes
• Communiquer avec vous au sujet des produits, des services, des mises à jour et des alertes de sécurité
• Personnaliser votre expérience et vous proposer des contenus pertinents
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur à partir d’indicateurs opérationnels agrégés et non sensibles
• Détection, prévention et résolution des problèmes techniques et des menaces de sécurité
• Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions générales
• Mener des activités de recherche et développement pour améliorer les technologies souveraines de communication sécurisée

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident à exploiter nos services, sous réserve d’obligations de confidentialité
• Conformité juridique : lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige
• Transferts d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une cession d'actifs
• Sécurité et protection : pour protéger les droits, les biens et la sécurité de Tosh Defence, de nos utilisateurs ou du public
• Avec votre consentement : lorsque vous avez donné votre autorisation explicite pour un partage précis

5. Sécurité des données

Compte tenu de notre spécialisation dans les technologies de défense et de sécurité, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de premier plan pour protéger vos informations, notamment :

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos (AES-256)
• Audits de sécurité et tests d’intrusion réguliers
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
• Formation des employés à la sécurité et vérification de leurs antécédents
• Procédures de réponse aux incidents et protocoles de notification des violations de données
• Mesures de sécurité physique dans nos locaux

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles par des moyens commercialement acceptables, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100%. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente politique, sauf si la loi exige ou autorise une durée de conservation plus longue. Nos durées de conservation sont déterminées par :

• La nature et la sensibilité des informations
• Les finalités pour lesquelles les informations ont été collectées
• Exigences légales et réglementaires applicables
• Besoins commerciaux légitimes, notamment l'exécution des contrats et la résolution des litiges

Lorsque vos informations ne seront plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée ou les anonymiserons conformément à nos procédures d'élimination des données.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des témoins de connexion et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de témoins de connexion que nous utilisons comprennent :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base et à la sécurité du site web
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et vos paramètres

Nous n’utilisons pas de cookies d’analyse tiers ni de traceurs publicitaires sur ce site web. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies essentiels peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site web.

8. Vos droits et vos choix

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment le consentement que vous avez donné

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande sous 30 jours.

9. Transferts internationaux de données

Pour les déploiements de Sanket.Work et Sanket.Enterprise, les données de communication des clients sont régies par le modèle de déploiement choisi et le contrat du client. Les informations transmises au moyen du site peuvent être traitées par Tosh Defence Private Limited à des fins commerciales, d'assistance et juridiques. Lorsqu'un transfert est légalement requis, nous appliquons des garanties appropriées, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes
• Accords sur le traitement des données conclus avec tous les prestataires de services tiers
• Respect des réglementations applicables aux transferts transfrontaliers de données

10. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous apprenez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous prenions les mesures nécessaires pour les supprimer.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, services ou applications de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, des technologies, des exigences légales ou d’autres facteurs. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web, avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique. Si vous continuez à utiliser nos services après une modification, cela vaut acceptation de la politique révisée.

13. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter notre équipe chargée de la confidentialité :

• Courriel : [email protected]
• Demandes générales : [email protected]
• Téléphone : +91-9694162992
• Site web : sanket.chat
• Adresse : Tosh Defence Private Limited, unité 10, rez-de-chaussée, Centrum Plaza, Golf Course Road, secteur 53, Gurugram 122011