Assistance
Contacter l’assistance Sanket
Contactez l'équipe de Tosh Defence Private Limited pour obtenir une assistance produit, des conseils de déploiement, des réponses à vos questions de sécurité et une assistance technique concernant Sanket.Chat, Sanket.Work et Sanket.Enterprise. Que vous cherchiez à résoudre un problème, à planifier un déploiement ou à évaluer Sanket pour une organisation traitant des informations sensibles, nous sommes là pour vous aider.
Ce que cela signifie
La plateforme, en termes simples
Assistance produit pour Sanket.Chat, Sanket.Work et Sanket.Enterprise
Conseils de déploiement pour les configurations infonuagiques, en marque blanche, sur les serveurs de l’organisation et dans des environnements isolés physiquement des réseaux
Questions sur l'architecture de sécurité et assistance pour la mise en œuvre cryptographique
Accompagnement à la conformité : GDPR, DORA, NIS2, FCA et conseils propres à chaque secteur
Accompagnement des achats : réponses aux questionnaires de sécurité, documentation sur l'architecture et aide à l'évaluation
Accompagnement des partenaires chargés de l’intégration et de la revente, ainsi que des partenaires de distribution
À connaissance nulle dès la conception
Architecture de confidentialité
Les échanges avec l'assistance sont traités avec le niveau de confidentialité approprié. Pour les organisations traitant des informations sensibles, toutes les demandes peuvent être considérées comme confidentielles dans le cadre d'un NDA. Nous ne communiquons pas les détails des demandes de nos clients à des tiers.
Signal Protocol · PFS · E2E
Modèle de sécurité
L'équipe d'assistance comprend des ingénieurs spécialisés en cryptographie et en sécurité des déploiements. Les demandes concernant des questions de sécurité sensibles et l'évaluation des déploiements peuvent être transmises directement à l'équipe technique.
Nuage · Marque blanche · Réseau isolé
Maîtrise du déploiement
Que vous utilisiez Sanket.Chat et ayez une question simple ou que vous représentiez un organisme public préparant un déploiement de Sanket.Enterprise isolé physiquement des autres réseaux, le parcours d'assistance adapté commence sur la page de contact.
Aucune extraction de données à des fins commerciales
Aucun modèle publicitaire
Sanket n’a pas de modèle économique fondé sur la publicité et n’établit aucun profil d’utilisateur. Les métadonnées de vos communications ne sont pas un produit. Aucune intégration d’outils d’analyse tiers ne monétise vos données opérationnelles.
Accès direct aux équipes d’ingénierie et de gestion des produits de Tosh Defence
Accompagnement au déploiement pour les trois éditions des produits Sanket
Conseils en matière de conformité et de réglementation pour les secteurs réglementés
Traitement confidentiel des demandes émanant des secteurs de la défense et des administrations publiques
Parcours de déploiement
Choisissez la formule adaptée à votre organisation
Sanket.Chat
IndividualMessagerie chiffrée de bout en bout, conçue pour préserver la confidentialité des utilisateurs qui souhaitent un niveau de sécurité comparable à celui de Signal sans compte lié à un numéro de téléphone.
Sanket.Work
OrganisationPlateforme de messagerie chiffrée en marque blanche avec gouvernance administrative complète, personnalisation de la marque et déploiement administré - vos données, vos règles, votre marque.
Sanket.Enterprise
Critical / ClassifiedDéploiement sur site en réseau isolé pour les forces de défense, les administrations et les infrastructures critiques, lorsqu'aucune dépendance externe n'est acceptable.
Questions fréquentes
Comment contacter l’assistance Sanket pour un problème lié au produit ?
Utilisez le formulaire « Nous contacter » sur la page de contact. Pour les problèmes urgents, précisez leur gravité et leur degré d’urgence dans votre message afin que l’équipe les traite en priorité.
Puis-je bénéficier d’une assistance technique avant-vente pour évaluer un déploiement ?
Oui. Tosh Defence fournit un accompagnement technique avant-vente aux organisations qui évaluent Sanket. Contactez-nous en précisant votre contexte de déploiement, votre secteur d'activité et vos questions techniques particulières. Nous organiserons une présentation technique adaptée.
Une assistance est-elle proposée aux clients du secteur de la défense et aux administrations publiques dans des conditions de confidentialité ?
Oui. Pour les évaluations d’acquisition classifiées ou sensibles, les échanges avec l’assistance peuvent être encadrés par un NDA et des dispositions de confidentialité appropriées. Contactez-nous pour définir le cadre d’assistance adapté à votre organisation.
Commencez par échanger, sans engagement
Tosh Defence Private Limited accompagne les organisations soucieuses de la sécurité dans le cadre d’un processus d’évaluation structuré. Présentez-nous votre modèle de menace et nous vous indiquerons la voie de déploiement adaptée.