Alternativa ao WhatsApp para empresas: um guia prático de migração
Um guia prático, passo a passo, para empresas e departamentos que lidam com informações sensíveis e precisam da rapidez do WhatsApp com controlo organizacional, titularidade dos dados e conformidade regulamentar. Abrange os motivos para a migração, os critérios de seleção da plataforma, o planeamento da implementação, a gestão da mudança e a documentação de governação necessária para cumprir os requisitos de conformidade, contratação e regulamentação.
Tosh Defence
Private Limited
Informações do documento
O que inclui
Tópicos abordados neste documento
A justificação comercial: por que razão WhatsApp cria riscos de não conformidade com GDPR, FCA e MiFID II que a maioria das organizações não avaliou
O que os funcionários realmente precisam num sistema de mensagens - e por que motivo uma experiência de utilização familiar favorece a adoção da solução de substituição
Critérios de seleção da plataforma: as sete propriedades de governação e segurança que uma alternativa ao WhatsApp deve ter
Planeamento da implementação: aprovisionamento, integração de identidades, identidade visual e sequência de disponibilização
Gestão da mudança: como transferir os colaboradores do WhatsApp para uma alternativa aprovada sem que regressem à utilização de tecnologias de informação não autorizadas
Documentação de governação: o conjunto de elementos comprovativos de conformidade que satisfaz auditores, entidades reguladoras e responsáveis pelas aquisições
Medir o sucesso: que indicadores de conformidade, segurança e adoção comprovam que a migração foi bem-sucedida
Principais conclusões
O que irá aprender
Modelo prático de migração - não apenas uma apresentação do produto
Orientações para a gestão da mudança que evitem o regresso à utilização de tecnologias de informação não autorizadas
Conjunto de comprovativos de conformidade para os requisitos do GDPR, FCA e de auditoria
Indicadores de sucesso para medir os resultados de governação e adoção
Contexto de privacidade
O guia de migração aborda especificamente a conformidade com o GDPR: como estabelecer a relação de tratamento de dados, configurar a localização dos dados, definir os períodos de conservação e documentar a cadeia de responsáveis e subcontratantes do tratamento que o WhatsApp não permite documentar.
Relevância para a segurança
A secção de seleção da plataforma define as sete propriedades de segurança que uma alternativa ao WhatsApp deve ter para organizações que tratam informações sensíveis: cifragem de ponta a ponta, servidor sem acesso ao conteúdo, aprovisionamento gerido pela organização, revogação imediata, controlo da localização dos dados, ausência de um modelo baseado em publicidade e capacidade de auditoria para administradores.
Para a sua avaliação
O capítulo dedicado ao planeamento da implementação descreve o processo de implementação de Sanket.Work: integração de identidades, configuração da identidade visual, aprovisionamento de utilizadores, implementação-piloto, implementação faseada e verificação da governação após a migração.
Perguntas sobre este documento
Qual é o motivo mais comum para o insucesso das migrações para alternativas ao WhatsApp?
Regresso à utilização de tecnologias não autorizadas: os funcionários instalam o WhatsApp nos seus dispositivos pessoais e continuam a utilizá-lo informalmente. A forma de mitigar este risco é implementar uma alternativa genuinamente tão rápida e familiar como o WhatsApp - para que os funcionários a escolham por iniciativa própria. Sanket foi concebido expressamente para satisfazer este requisito de facilidade de utilização.
Quanto tempo demora a migração do WhatsApp numa organização de média dimensão?
As implantações do Sanket.Work para organizações com 200-2000 utilizadores são normalmente concluídas em duas a seis semanas, incluindo a integração de identidades, a personalização da marca e a implementação-piloto. Contacte Tosh Defence Private Limited para obter uma estimativa específica para a implantação.
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