プライバシーポリシー
最終更新: March 27, 2026
プライバシーへのコミットメント
防衛技術会社として、データセキュリティとプライバシーは私たちのすべての活動の基盤です。私たちは、私たちの防衛システムを構築する際に適用するのと同じ厳格さと配慮であなたの情報を扱います。
目次
1. 概要
Tosh Defence Private Limited（以下「当社」）は、お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティの保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、お客様がSanket.Chatのウェブサイト（sanket.chat）を訪問し、当社の製品やサービスを利用し、またはその他の形で当社とやり取りする際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。
本ポリシーは、当社のウェブサイト、製品、サービスおよびプラットフォームのすべての利用者に適用されます。当社のサービスにアクセスまたはこれを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、その拘束を受けることに同意したものとみなされます。
2. 当社が収集する情報
当社は、以下の種類の情報を収集することがあります。
2.1 お客様が提供する情報
- 連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号、組織名、役職
- アカウントの認証情報：基盤へのアクセスに使用するユーザー名とパスワード
- 通信データ：お問い合わせフォームまたは電子メールを通じて送信されたメッセージ、お問い合わせ、その他のやり取り
- 実演依頼に関するデータ：組織の詳細、利用目的の説明、導入要件
- 任意で提供された意見およびアンケート回答
2.2 自動的に収集される情報
- 端末情報：ブラウザの種類、オペレーティングシステム、端末識別子
- 運用上のウェブサイトデータ: 要求されたページ、参照元URL、基本的なセキュリティイベント
- ネットワークデータ：IPアドレス、おおよその地理的位置、インターネット接続事業者の情報
- ウェブサイトの機能に必要な必須クッキーと設定の保存（第7節を参照）
2.3 第三者から取得する情報
- 企業名簿および職業上のネットワークで公開されている情報
- お客様が当社との連絡を依頼した際に、提携先および正規販売代理店から提供される情報
3. お客様の情報の利用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で使用します。
- 当社ウェブサイトおよびサービスの提供、運営、維持
- お問い合わせ、デモのご依頼、サポートチケットの処理と回答
- 製品、サービス、更新情報、セキュリティ警告に関するご連絡
- 利用体験の個別最適化と関連性の高いコンテンツの提供
- 集計された機密性のない運用上の指標を用いた、当社サービスと利用者体験の改善
- 技術的な問題とセキュリティ上の脅威の検知、防止、対処
- 法的義務の履行および当社の利用規約の適用
- 主権を確保した安全な通信技術を強化するための研究開発の実施
5. データセキュリティ
当社は防衛・セキュリティ技術に注力しており、お客様の情報を保護するため、以下を含む業界最高水準のセキュリティ対策を実施しています。
- 転送中のデータ（TLS/SSL）と保存データ（AES-256）の暗号化
- 定期的なセキュリティ監査と侵入テスト
- アクセス制御と認証の仕組み
- 従業員向けセキュリティ研修と身元調査
- インシデント対応手順と侵害通知手順
- 当社施設における物理的なセキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報を保護するため、商業上妥当な手段を用いるよう努めていますが、インターネット経由の送信方法や電子的な保存方法に100%の安全性はありません。当社は絶対的な安全性を保証できません。
6. データの保存期間
当社は、法律でより長い保存期間が義務付けられるか認められる場合を除き、本ポリシーに記載した目的の達成に必要な期間に限り、お客様の個人情報を保存します。保存期間は、以下に基づいて決定します。
- 情報の性質と機密性
- 情報が収集された目的
- 適用される法令および規制上の要件
- 契約の履行や紛争解決を含む正当な事業上の必要性
お客様の情報が不要になった場合、当社のデータ廃棄手順に従い、安全に削除するか、匿名化します。
8. お客様の権利と選択肢
適用される法域によっては、ご自身の個人情報について以下の権利を有する場合があります：
- アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報の写しを請求
- 訂正権：不正確または不完全な情報の訂正を請求
- 消去権：法的義務に従い、お客様の個人情報の削除を請求
- 処理制限権：一定の状況において処理の制限を請求
- データポータビリティの権利：構造化された機械可読形式でお客様のデータを受け取る
- 異議を申し立てる権利：正当な利益に基づく処理またはダイレクトマーケティングに異議を申し立てる
- 同意撤回権：以前に与えた同意をいつでも撤回
これらの権利を行使する場合は、[email protected]までご連絡ください。当社は30日以内にご請求に回答します。
9. 国際的なデータ移転
Sanket.WorkおよびSanket.Enterpriseの導入では、顧客の通信データは、選択した導入形態と顧客との契約に従って管理されます。ウェブサイトからのお問い合わせ情報は、営業、サポート、法的な目的のためにTosh Defence Private Limitedが処理する場合があります。法的に情報の移転が必要な場合は、以下を含む適切な保護措置を講じます。
- 関係当局が承認した標準契約条項
- すべての第三者サービス提供事業者とのデータ処理契約
- 適用される国境を越えたデータ移転規制の遵守
10. 子どものプライバシー
当社のサービスは18歳未満の個人を対象としていません。当社は、子どもの個人情報を認識したうえで収集することはありません。子どもが当社に個人情報を提供したことが判明した場合は、直ちにご連絡ください。当社は当該情報を削除するための措置を講じます。
11. 第三者のリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、サービス、アプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの第三者のプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。訪問先の第三者サイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
12. 本ポリシーの変更
当社は、事業上の運用、技術、法的要件その他の要因の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、「最終更新日」を変更した改定後のポリシーを当社ウェブサイトに掲載してお知らせします。
本ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。変更後も当社サービスを継続して利用した場合は、改定後のポリシーに同意したものとみなされます。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いについてご質問、ご懸念、ご要望がある場合は、当社のプライバシー担当チームまでお問い合わせください。
- メール：[email protected]
- 一般的なお問い合わせ: [email protected]
- 電話：+91-9694162992
- ウェブサイト: sanket.chat
- 所在地：Tosh Defence Private Limited、ユニット10、地上階、セントラムプラザ、ゴルフコースロード、セクター53、グルグラム 122011