Sanket.Chat

サポート

Sanketサポートに問い合わせる

Sanket.Chat、Sanket.Work、Sanket.Enterpriseの製品サポート、導入に関するご案内、セキュリティ上のご質問、技術支援については、Tosh Defence Private Limitedのチームにお問い合わせください。問題への対処、導入計画、機密性の高い情報を扱う組織でのSanketの評価など、ご相談を承ります。

これが意味すること

プラットフォームの概要

Sanket.Chat、Sanket.Work、Sanket.Enterpriseの製品サポート

クラウド、顧客ブランド、自組織サーバー設置型、外部ネットワークから物理的に隔離された環境の各構成に関する導入ガイド

セキュリティアーキテクチャに関する質問と暗号技術の実装支援

法令遵守支援:GDPR、DORA、NIS2、FCA、および業種別のガイダンス

調達支援: セキュリティ質問票への回答、アーキテクチャ文書、評価の支援

導入パートナーおよび再販パートナー向けの提携・販売チャネル支援

設計段階からゼロ知識

プライバシー設計

サポートに関するやり取りは、適切な機密保持の下で取り扱います。機密性の高い組織からのすべてのお問い合わせは、NDAに基づいて機密情報として取り扱うことができます。お客様からのお問い合わせ内容を第三者と共有することはありません。

Signal Protocol · PFS · E2E

セキュリティモデル

サポートチームには、暗号技術と導入時のセキュリティを専門とする技術者が所属しています。セキュリティ上重要なお問い合わせや導入評価に関するご質問は、技術チームに直接おつなぎできます。

クラウド · 顧客ブランド化 · ネットワーク分離

導入の管理

基本的な質問があるSanket.Chatの利用者も、ネットワークから物理的に隔離された環境へのSanket.Enterpriseの導入を計画している政府機関も、適切なサポート窓口はお問い合わせページから確認できます。

商業目的のデータ抽出はゼロ

広告を収益源とする事業モデルなし

Sanketには広告収益モデルも利用者のプロファイリングもありません。通信メタデータを商品として扱いません。業務データを収益化する第三者の分析ツールとの連携もありません。

Tosh Defenceの開発・製品チームに直接相談可能

Sanketの全3製品エディションを対象とする導入支援

規制対象業界向けの法令遵守・規制対応ガイダンス

防衛・政府機関からのお問い合わせの機密扱い

導入手順

組織に適した製品版を選ぶ

Sanket.Chat

Individual

電話番号に紐付いたアカウントを使わずにSignal並みのセキュリティを求めるユーザーのための、プライバシーを最優先にしたエンドツーエンド暗号化メッセージング。

Signal Protocol E2E
ゼロ知識サーバー
広告を収益源とする事業モデルなし
中核部分を公開したソースコード
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Sanket.Work

Organisation

管理者による包括的な統制、ブランドの適用、管理付きの導入に対応した、自社ブランドの暗号化メッセージング基盤 - データも、運用ルールも、ブランドも、お客様が管理します。

Sanket.Chatの全機能
管理者用操作画面
ユーザーのアカウント登録
GDPRに基づくデータ処理契約
自社ブランドの適用
クラウドまたはマネージドホスティング
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Sanket.Enterprise

Critical / Classified

外部への依存が一切許容されない防衛組織、政府機関、重要インフラ向けに、エアギャップ環境の組織内サーバーへ導入。

Sanket.Workの全機能
エアギャップに対応
独自の認証局に対応
機密ディレクトリとの連携
インターネットへの依存なし
正式なセキュリティ評価
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よくある質問

製品に関する問題について、Sanketのサポートに連絡するにはどうすればよいですか?

お問い合わせページのお問い合わせフォームをご利用ください。緊急の問題については、メッセージに深刻度と緊急性を記載してください。担当チームがそれに応じて優先的に対応します。

導入評価に向けて、購入前の技術サポートを受けられますか?

はい。Tosh Defenceは、Sanketを評価中の組織に対し、導入前の技術サポートを提供します。導入環境、業種、具体的な技術上の質問を添えてお問い合わせください。適切な技術説明の場を設けます。

防衛機関および政府機関の顧客向けに、秘密保持条件に基づくサポートは提供されますか?

はい。機密指定された、または慎重な取扱いを要する調達評価では、NDAおよび適切な秘密保持上の取り決めの下でサポートに関する連絡を行えます。組織に適したサポート体制を整えるため、お問い合わせください。

契約の前に、まずご相談ください

Tosh Defence Private Limitedは、セキュリティを重視する組織と、体系的な評価プロセスを通じて協働します。貴組織の脅威モデルをお知らせください。適切な導入方法をご提案します。